Warunki uczestnictwa stanowią wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 k.c. i określają prawa i obowiązki organizatora i podróżnego związane z oferowaniem, sprzedażą i realizacją imprez turystycznych organizatora. W sprawach nieuregulowanych warunkami uczestnictwa obowiązują przepisy ustawy.
1. Organizator i podróżny przekazują sobie wymagane ustawą lub umowa informacje, oświadczenia i materiały za potwierdzeniem odbioru w sposób odpowiedni do rodzaju uzgodnionego przez strony i wskazanego w umowie-zgłoszeniu trwałego nośnika. 
2. Jeżeli ustawa wymaga przekazania podróżnemu informacji lub oświadczenia na określonym nośniku - zostanie użyty nośnik wskazany w ustawie.
I. OBOWIĄZKI INFORMACYJNE WOBEC PODRÓŻNYCH
1. Przed zawarciem umowy udziela się podróżnemu:
a) standardowych informacji za pośrednictwem odpowiedniego standardowego formularza informacyjnego, zwanego dalej „standardowym formularzem ", stanowiącego załącznik 1 lub 2 do ustawy,
b) informacji określonych w art. 40 ust. 1 i 3 ustawy, zwanych dalej „informacjami o imprezie".
2. Informacje o imprezie zawarte są w ofercie, w warunkach uczestnictwa, informacjach dodatkowych do oferty turystycznej, w umowie - zgłoszeniu oraz w dokumentach podróży wydanych podróżnemu przed rozpoczęciem imprezy.
3. W chwili zawarcia umowy lub niezwłocznie po jej zawarciu udostępnia się podróżnemu na trwałym nośniku kopię umowy lub potwierdzenie jej zawarcia.
4. Podróżny jest uprawniony do żądania kopii umowy w postaci papierowej, jeżeli została zawarta w jednoczesnej fizycznej obecności stron.
5. W opisach poszczególnych imprez turystycznych zamieszczonych w ofercie oraz dodatkowych informacjach organizator podaje informacje o głównych właściwościach usług turystycznych.
6. Informacje wymienione w ust. 5, które wymagają skonkretyzowania w odniesieniu do imprezy wybranej przez podróżnego są konkretyzowane w umowie-zgłoszeniu w formie szczegółowych postanowień - stosownie do ustaleń organizatora i podróżnego.
7. Usługi turystyczne i imprezy turystyczne świadczone przez organizatora są przeznaczone dla podróżnych charakteryzujących się dobrostanem zdrowotnym i fizycznym, imprezy nie są standardowo dostępne dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej. Na wniosek podróżnego złożony na trwałym nośniku zostaną mu udzielone w tej samej formie przez organizatora, przy zawieraniu umowy, dokładne informacje o możliwości dostosowania usług do potrzeb podróżnego.
II. UMOWA O UDZIAŁ W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ
1. Stronami umowy są organizator i podróżny.
2. W przypadku zawierania przez podróżnego umowy na rzecz osoby trzeciej, podróżny wskazuje tę osobę w umowie-zgłoszeniu. Jeżeli podróżny nie ma pełnej zdolności do czynności prawnych, to przy zawieraniu umowy działa za niego przedstawiciel ustawowy.
3. Podróżny określa w umowie - zgłoszeniu wybraną imprezę, termin jej rozpoczęcia i zakończenia, liczbę podróżnych uczestniczących w imprezie oraz wskazane w umowie-zgłoszenie dane osobowe podróżnych, a także, poprzez zaznaczenie właściwej opcji, wskazuje rodzaje i zakres usług objętych programem imprezy i składa oświadczenia związane z imprezą przewidziane w formularzu umowy - zgłoszenia. Organizator w umowie - zgłoszeniu podaje wymagane ustawą informacje o imprezie i związane z imprezą.
4. Integralną część umowy stanowią: a) warunki uczestnictwa, b) informacje dodatkowe do oferty turystycznej, c) umowa - zgłoszenie, d) program i warunki imprezy,
5. Cena określona w umowie – zgłoszeniu jest ceną stałą i nie podlega zmianom zgodnie z Art. 45.
6. Podróżny zobowiązany jest zapłacić cenę imprezy w umówionej wysokości oraz w terminach określonych w umowie - zgłoszeniu.
7. Z zastrzeżeniem pkt. 8, przy podpisaniu umowy podróżny dokonuje przedpłaty w wysokości 30 % ceny imprezy. Przedpłata jest należna od każdego podróżnego imprezy wymienionego w umowie zgłoszeniu.
8. W terminie do 30 dni przed rozpoczęciem imprezy, podróżny zobowiązany jest wpłacić na rzecz organizatora pozostałą część ceny imprezy, chyba, że umowa stanowi inaczej.
9. W przypadku imprezy rozpoczynającej się na 30 lub mniej dni od dnia zawarcia umowy podróżny zobowiązany jest do zapłaty całej ceny imprezy w momencie zawierania umowy, chyba że umowa stanowi inaczej.
10. W razie niedokonania wpłaty pozostałej części ceny imprezy w terminie określonym w pkt.8 umowa rozwiązuje się w dniu następującym po ostatnim dniu tego terminu, chyba że organizator wyrazi zgodę na przedłużenie terminu zapłaty.
11. Podróżny może dokonać zapłaty za imprezę a) gotówką w kasie organizatora, b) kartą płatniczą, c) przelewem na wskazany w umowie – zgłoszeniu rachunek bankowy. W przypadku płatności przelewem na rachunek bankowy - za termin zapłaty uważa się datę wpływu środków na rachunek, a koszty operacji bankowych ponosi podróżny.
12. W umowie-zgłoszeniu strony określają wymagania specjalne, o których podróżny powiadomił organizatora i na które strony umowy wyraziły zgodę.
13. Informacje, o których mowa w art. 40 ust. 1 pkt 1-6 ustawy nie podlegają zmianie, chyba że strony umowy postanowią inaczej albo zostaną zmienione w przypadkach określonych w art. 45 ust. 2 lub art. 46 ust. 1 ustawy.

Nie jest dokumentem podróży. Dokumentami podróży są: dowód osobisty oraz paszport.

W przypadku rezygnacji z wycieczki jednodniowej:
Jeśli do wycieczki pozostało mniej niż 7 dni - środki nie zostaną zwrócone
Możesz dać zastępstwo (zmiana bezpłatna)
W przypadku rezygnacji z wycieczki wielodniowej z minimum jednym noclegiem:
Z tytułu rezygnacji z imprezy przysługuje Ci zwrot wpłaconej zaliczki lub całości kwoty za wycieczkę. Jednakże kwota wypłacana będzie potrącona o koszty, które biuro turystyczne poniosło organizując imprezę turystyczną. Średnie koszty potrąceń kształtują się według poniższej specyfikacji: 
Rezygnacja od  40 do 31 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej: 30 % zwrotu ceny wycieczki
Rezygnacja od  30 do 14 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej: 60 %  ceny wycieczki
Rezygnacja od 30 do 14 dni przed dniem rozpoczęcia imprezy turystycznej: 80 % ceny wycieczki
Rezygnacja od 13 dni do dnia poprzedzającego wycieczkę, lub w dniu wyjazdu: do 90% ceny wycieczki
Warto wykupić ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z wycieczki. Zapytaj o szczegóły w biurze. 

Tak, jesteśmy zarówno organizatorem jak i wykonawcą wycieczek, posiadamy wpis do organizatorów turystyki  wydany przez Marszałka Województwa Świętokrzyskiego pod numerem 100/12 oraz gwarancję Towarzystwa Ubezpieczeń Europa Spółka Akcyjna o numerze 677/2023 ważną od 29.11.2023 do 28.11.2024.

Agencja Turystyki Geo Travel posiada gwarancję ubezpieczeniową  w  Towarzystwie Ubezpieczeń Europa Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu ul. Gwiaździsta 62,  53-413 Wrocław.  Suma gwarancyjna naszego ubezpieczenia wynosi 28 000 EURO. 

Przedmiotem gwarancji jest:

• pokrycie kosztów kontynuacji imprezy turystycznej lub kosztów powrotu do kraju, obejmujących w szczególności koszty transportu i zakwaterowania, w tym także w uzasadnionej wysokości koszty poniesione przez podróżnych, w przypadku gdy organizator turystyki, wbrew obowiązkowi, nie zapewnia tej kontynuacji lub tego powrotu.
• zwrot wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną lub każdą opłaconą usługę przedsiębiorcy ułatwiającemu nabywanie powiązanych usług turystycznych, w przypadku gdy z przyczyn dotyczących organizatora turystyki, impreza turystyczna lub którakolwiek opłacona usługa nie została lub nie zostanie zrealizowana. 
• zwrot części wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną odpowiadającą części imprezy turystycznej, która nie została lub nie zostanie  zrealizowana z przyczyn dotyczących organizatora turystyki lub przedsiębiorcy ułatwiającego nabywanie powiązanych usług turystycznych, lub osób, które działają w ich imieniu. 

Imię, nazwisko każdego uczestnika, miejsce wyjazdu oraz datę urodzenia i telefon kontaktowy.
W przypadku wyjazdów na kolonie i obozy młodzieżowe należy podać następujące dane dziecka:
imię i nazwisko, PESEL,  dane osoby zgłaszającej – imię, nazwisko i adres zamieszkania.

Wpłata zaliczki w określonym w umowie terminie jest gwarancją rezerwacji, jednakże należy dokonać całkowitej opłaty za imprezę w określony sposób zgodnie z umową wycieczką i we wskazanym terminie.

Wysokość zaliczki jest określona w umowie i stanowi 30 % wartości rezerwacji, płatna w momencie dokonania rezerwacji, gotówką lub na wskazane w umowie konto pozostała należność w terminie 30 dni przed rozpoczęciem imprezy.

Dzieci podróżujące pod opieką osoby dorosłej w kraju gdzie obowiązkowe jest posiadanie paszportu muszą go posiadać. Przy wycieczkach po Europie dzieci muszą posiadać dowód osobisty.
WAŻNE!
Legitymacja szkolna nie jest dokumentem upoważniającym do przekroczenia granicy.

Dowód osobisty  dla każdego z uczestników podróży będzie wystarczający podczas wyjazdu do następujących krajów: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Włochy, Wyspy Kanaryjskie.

Paszport wymagany jest przy wyjeździe na Ukrainę, Białoruś i do Rosji z terminem ważności min. 3 miesiące liczone od dniu planowanego powrotu.

Waluty w obowiązujące w wybranych krajach:
Niemcy, Austria,  Słowacja, Holandia, Czarnogóra, Litwa, Włochy, Francja, Hiszpania – EURO
Anglia - GBP (funt brytyjski)
Chorwacja - HRK (kuna chorwacka)
Czechy – CZK (Czeska Korona)
Białoruś -   BYN (Rubel białoruski)
Szwajcaria - CHF (Frank szwajcarski)
Szwecja – SEK (Szwedzka Korona) 
Ukraina – UHA (Ukraińska hrywna)
UWAGA!
We wszystkich krajach można płacić kartą.

Większość naszych ofert zawiera cenę podstawową tj. transport komfortowym autokarem, wyżywienie HB, nocleg w pokojach dwuosobowych z pełnym węzłem sanitarnym, ubezpieczenie NNW, KL, opiekę pilota.
Osobno koszty realizacji programu: bilety wstępu do atrakcji zawartych w programie, opłaty lokalne (taksa klimatyczna, przewodnik), które są płatne u pilota w autokarze. Dokładne określenie kosztów znajduje się przy każdej ofercie.

Bagaż zabierany ze sobą nie powinien przekraczać wagi 20 kg. – walizka, torba przewożona w luku bagażowym oraz  bagaż podręczny– przewożony na pokładzie autokaru.

Zawsze wystawiamy faktury
Prosimy zaznaczyć to w momencie rezerwacji i podać wszystkie niezbędne dane:
IMIĘ, NAZWISKO, DOKŁADNY ADRES ORAZ NUMER NIP LUB PESEL lub NAZWA FIRMY.
Faktura VAT zostanie wystawiona i przesłana Państwu po zakończeniu imprezy.